据我爱卡了解，2011年，招行深刻认识到发展小微企业业务对于解决小微企业融资难瓶颈，增加就业岗位，务实经济基础，解决民生问题等方面的重要性，因此从贷款额度资源、授信政策及流程优化、产品创新等方面扎实开展了多项工作全力支持小微企业。
调整贷款结构
解决小微融资额度“少”
为满足小微企业贷款需求提供有力保障，招行昆明分行全年信贷额度资源优先向小微企业倾斜，将提供配比不低于26亿元的额度资源专项投放小微贷款。同时，加大结构调整力度，充分发挥招行个贷150亿元余额的规模优势，腾挪空间全力支持小微企业。
分行还充分整合平台资源，与昆明市劳动就业服务局签署合作协议，对符合劳动密集型企业认定的小微企业，在招行贷款发放后将可享受按同期基准利率的政府贴息，大幅降低了小微企业融资成本。
不断创新产品
解决小微融资“难”
首创国内第一张小微企业银行卡生意一卡通。生意一卡通的推出，整合了贷款、结算和理财等综合金融服务，为客户提供“一站式”小微企业金融服务，推出了一系列适应客户需求的标准化贷款产品。在贷款产品方面，开发了一系列根据企业经营交易情况核定贷款授信额度的信用类产品，例如AUM贷、POS贷等产品，可按照客户的AUM月日均余额或POS收单流量的一定比例对小微客户进行授信。小微企业贷款产品线囊括了抵押、担保、信用等多种担保方式，通过快速简单的标准化作业流程，为各种类型的小微企业客户提供全面的贷款服务。同时，招行还针对小微企业客户用款时间不确定、用款急的特点，在“生意一卡通”上加载了“周转易”贷款创新功能，实现了客户自助24小时贷款随时使用、随时归还。加载了小微企业专业版网银，提供了小微企业网银转账、POS收款、资金归集等交易结算功能。
此外，招行首创了小微企业贷款全国申请电话专线、首家实现小微贷款审批一次、十年有效，抵押率最高180%，新“超级网银”还实现了多个账户的一站式管理。
优化业务流程
解决小微融资“急”
为了充分满足小微企业融资需求“短、急、快”的特点，昆明分行无论是从大的政策倾斜方面，还是从小的每一步审批流程方面都做了充足的准备：匹配了一定比例的额度资源专项用于投放小微企业贷款;简化审批流程，全面提高审批效率，贴合小微企业融资特点，同时，昆明分行还从系统创新、流程控制、资料交接等多方面进行了改进优化。在资料齐全的情况下，实现了24小时出具审批结论，真正有效解决小微企业融资“短、急、快”的难点。
依托系统优化功能
解决小微融资成本“高”
依托招行领先的信息技术手段，通过循环授信+周转易创新性功能设计，以及营业网点、网上银行、电话银行、手机银行构建的立体化服务体系，使客户无论何时、何地、以何种方式都可享受到满意的金融服务，为小微企业的融资提供了极大的便利，实现了贷款按天计息，用一天，算一天，不使用，不收息的真正省钱模式，还可在授信额度内循环多次用款，结合3A式服务，打造贴近小微企业实际结算特点的实时动态贷款方式，解决了传统贷款产品的缺点。真正让客户何时用款何时贷，想贷多少贷多少，从小微企业立场出发，着力降低企业融资成本。
招商银行昆明分行供稿
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