十年如一,创领中国信用卡发展— 招商银行信用卡发卡10周年
2012年12月,招商银行信用卡发卡十周年。十年间,招行信用卡发卡突破4200万,境外刷卡额稳居同业第一。作为国内信用卡的领先品牌,招行信用卡始终坚持:比别人早三五年知道市场需求的变化,快一点研究适应需求的产品,然后把它做到最好。
2002年,招行信用卡发行了国内第一张国际双币信用卡,其后,它不断刷新着人们对中国信用卡的各种定义:第一家实现“境外消费人民币还款”,国内首推“分期付款”功能,如今又推出“掌上生活”全面驱动支付迈入“3G”时代。每一次创新都是一个业界标杆,招行信用卡凭借卓越的拓展和经营战略曾入选“哈佛大学商学院MBA教学案例”。
在中国信用卡进入精耕细作时,招行开始“二次转型”,即不简单追求发卡量,把体验做精并提升运营效益。招行信用卡中心为此组建了“解读数据”团队,通过对市场环境、消费者行为和需求的大量调研分析及模型建立来了解消费者,保障业务设计和产品规划在实施时更加精准有效。
2012年,在跻身全球前100家大银行之后,招行首次入围美国《财富》杂志全球500强企业之列。继承了母品牌的优势,招行信用卡以一个接一个“早一点、快一点、好一点”将优势聚拢。“不知世界者无以理解中国,不知未来者无以评判当下,不知宏观者无以处理微观。”马蔚华行长在接受记者采访时提到。十年如一,招行信用卡在“做中国最好的支付体验提供商,做中国最好的消费金融专家,做中国领先的多元化营销平台”的路上迈着灵活而坚实的步伐。未来是一个崭新的十年,新的精彩已拉开序幕。