为了切实做好2013年银行从业人员消费者权益保护知识竞赛的工作,使本次知识竞赛顺利开展并取得实效,招商银行西安分行高度重视并且配合本次活动,有组织有计划的集中选手进行备战,力争取得好成绩。
招商银行西安分行在接到上级通知后,立即行动,积极部署,结合分行工作实际,制定活动实施细则,要求员工以此次竞赛为契机,高度重视,提高认识,加强学习,将消费者权益保护理念和知识融入到工作之中,确保消费者权益保护工作取得实效。为确保知识竞赛顺利开展,我行明确各部室和网点负责人作为第一责任人,积极推荐参赛选手,督促员工集中培训学习银行业消费者权益保护相关法律法规、银行各项金融产品消费者享有的权利等消费者权益保护知识学习,积极参与知识竞赛。
我行在活动期间,将根据陕西银监局和陕西省银行业协会的要求,按时上报参赛选手资料,及时对活动进展情况进行总结,并力争在竞赛的各环节取得好的名次。
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