近日，在中国银行业协会主办的《2013年度中国银行业社会责任报告》发布会暨社会责任工作表彰大会上，招商银行三度蝉联“年度最具社会责任金融机构”和“年度社会责任最佳绿色金融奖”，同时获得“年度社会责任最佳公益慈善贡献奖”以及“年度公益慈善优秀项目奖”大奖，成为了此次获奖数量最多的股份制商业银行之一。
据介绍，招商银行作为国内最早开展社会责任工作的银行之一，一直将可持续发展作为核心理念与价值导向，通过与各利益相关方密切合作，积极发挥金融杠杆作用，促进经济、社会、环境的可持续发展，以创造共同价值。基于这样的社会责任价值观和社会责任宗旨，招行围绕“价值创造、客户满意、员工成长、绿色发展以及社会和谐”开展了系列卓有成效的企业社会责任工作，并通过系统管理，集中打造突出项目，形成鲜明而具特色的招行公益品牌。
从2010年开始该行推出“千鹰展翼”计划，每年从客户中筛选出1,000家科技含量较高的成长型小微企业，运用包括融资在内的综合化金融服务，使其获得更快速的成长。截至2013年底，在全国范围内已授牌成立100家专注服务于“千鹰展翼”企业客户的“千鹰展翼创新支行”，支持了17,344户创新型成长企业客户发展。
此外，招行还重视互联网思维下的服务升级，低碳环保及公益工作。2013年，招商银行业内推出“微信银行”、“网点预约”等服务，同时不断创新网上银行、远程银行、微信银行作为对物理渠道的有效补充，探索移动金融发展，持续拓宽客户服务渠道，创新客户服务方式。将“绿色金融”理念贯彻到信贷政策和金融产品开发的各个环节，制定了以“控两高促绿色”为核心原则的信贷政策，重点支持可再生能源、水污染治理等工程项目。
以实际行动推出公益计划，从“阿拉善SEE生态协会”到“中国企业社会责任同盟”;从壹基金爱心信用卡、爱心“一卡通”到“爱心成就未来--稳健收益型”集合资金信托计划……招行“以不息为体，以日新为道”，一路践行。2012年，招商银行推出“小积分微慈善”公益计划，这也是行业第一个创新型信用卡捐助平台，是国内首个公益事业与企业经营无缝对接的“积分慈善平台”。通过月捐计划、小积分微慈善计划、招行志愿者行动，为千万持卡人与公益机构之间构架起一座“微慈善”的桥梁。
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