招行手机银行 迈进“万亿”时代

　　十年前，移动互联网方兴未艾之际，招行在“水泥+鼠标”的业务模式基础上，开始了“水泥+鼠标+拇指”移动互联网时代业务的尝试。十年后的今天，招行手机银行突破万亿交易量，用完善的服务、更多优惠和跨界合作再创移动金融的新标杆。

　　招行手机银行突破万亿交易量

　　随着智能手机的普及、互联网技术的日新月异，依托移动终端的“指尖”金融发展迅猛。

　　来自招行的消息显示，招商银行手机银行2013年继续保持快速增长态势，全年交易量突破万亿大关，达到10774.34亿元，较2012年增长165.42%;交易笔数达到5135.60万笔，较2012年增长294.97%。至年末，手机银行累计签约客户达到1569.03万，累计交易客户达到544万。手机银行登录量逐月攀升，12月当月登录次数达到3630万次，首次超过网银专业版登录次数。

　　招行手机银行创新不断

　　买理财、找代驾、充话费、取款……只要下载一个招商银行手机客户端就可以统统搞定，打造“金融助手”、“生活助手”、“手机银行”等不同专区，招行引领客户体验“指尖”金融。

　　提供大量生活类服务是招行手机银行的一大特色。打开应用，点击“生活助手”栏目就能看到话费充值、彩票、游戏点卡等服务，目前招行还与凡客、梦芭莎、名鞋库等B2C合作，用户能直接购买产品。

　　“e代驾”是招行特有的服务。只需定位后点击图标，屏幕上就会出现一幅地图，显示所有代驾司机师傅的信息，如有需要，直接点击“呼叫司机”按钮，就能拨打电话联系到他们中任何一个。此外，生活助手还新增了“交通罚款”应用，客户可轻松查询违章记录，并在线办理交通罚款。

　　对于出差或者旅行的顾客，招行“出行易”提供便捷的机票预订服务则相当贴心：每日推出热门航线特价、头等舱五折起;即便担心飞机晚点，也有出行易“赔你等”—航班延误2小时，可获得200元的关怀金赔付。

　　想买理财?则一定不能错过“金融助手”，无需登录就可以快速查阅最新金融资讯，包括存贷款利率、基金净值、外汇实时汇率、黄金市场行情、理财产品净值、证券行情等信息。

　　登录账户后在主界面明显位置会有手机银行专享理财提醒，方便用户直接购买。据招行相关负责人介绍，目前招行部分专属高收益理财产品仅提供给手机银行客户，更推出了手机专属日日盈产品，适合对流动性有较高要求的客户。

　　此外，“金融助手”还被誉为理财神器，“财富内参”梳理昨日发生的财经大事，邀请专家进行点评。“理财计算器”里提供了存款、贷款、按揭等一系列的计算工具，用户只要填写相关数据就能立刻获得结果。“财智生活”分享了家居、美食、旅游等信息，包含了一些达人的亲身经历，为用户提供有用的生活资讯。

　　记者从招行获悉，为满足更多客户的要求，2013年该行手机银行累计发布6次版本更新，完成转账汇款优化、信用卡功能升级、无卡取现等近61项功能及优化。其中，最引人关注就是7月份上线的“网点预约”功能，客户提前三天就可以通过招行手机银行预约网点和业务办理的时间段，客户早到或者迟到15分钟，都可以优先办理。

　　招行相关负责人表示，在互联网金融发展的大环境下，未来，招行手机银行还将衍生出更多的新型业态和创新业务，为广大客户提供更优质的银行服务。

　　招行手机银行优惠不断

　　不仅功能完善，招行手机银行也是“实惠”颇多。

　　2013年，招商银行宣布手机银行(含iPad银行)转账汇款三年不收费，该举动引发业内瞩目。根据这项优惠，截止2015年底，通过招商银行手机银行转账汇款手续费全免，每日最高限额高达20万元。而招行新增的手机预约即可取款，目前同城异地费用也全免。

　　除了0手续费，运气好的顾客还能通过手机银行抽奖获得额外惊喜。招行手机银行最近推出“天天摇”与“漂流瓶”两项营销活动：“天天摇”活动，每日登录手机银行即可摇奖，多达50万份礼品;“漂流瓶”活动，每完成一笔转账汇款交易，即可获赠一次抽奖机会，赢取手机大奖。

　　此外，对于爱美女士，入驻生活助手的“美妆商城”则必须要逛一下，护肤、美妆、香水样样齐全，全场低至1.9折，首单还立减5元。

　　招行“手机钱包”跨界合作不断

　　2011年，招商银行原行长马蔚华提出未来几年内“消灭信用卡”，而后招行在发展手机支付、手机钱包上就开始了一路狂奔，成为跨界合作的“达人”。

　　2012年9月招商银行引行业之先河，率先于HTC(中国)联合发布“招商银行手机钱包”移动支付产品;11月招商银行又携手中国联通在上海举行新闻发布会，宣布推出国内首款基于手机SIM卡模式的移动支付产品; 2013年2月，在北京与中国移动签署全面战略合作协议，重点合作“手机钱包”移动支付产品，将招行银行卡与手机功能“合二为一”。2013年11月，中国电信与招商银行发布“天翼手机钱包”业务，把小额支付、非接触支付、跨行空圈等新兴支付体验“装进”手机钱包。

　　在此基础上，招商银行近期又与OPPO合作，实现了将银行卡功能直接加载在内置了安全芯片的3G手机上;与三星电子联手，升级版“手机钱包”和“手机银行”应用全面支持三星三大旗舰机型—GALAXY S III (I9300)、GALAXY Note II(N7100)以及GALAXY S4(I9500)。

　　谈及未来，招行相关负责人表示，2014年，招行手机银行和手机钱包将升级换代，进一步打造在移动互联网时代新的优势，再创移动金融新标杆，夺取互联网金融新高地!

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