为了给客户带来便捷的服务,招商银行推出多种客户服务类型供客户选择。
招商银行客户服务类型介绍
电话客服
服务热线:95555境外服务热线:86-755-84391000 信用卡服务热线:400-820-5555企业年金服务热线:800-830-8855金葵花贵宾服务专线:40088-95555钻石贵宾服务专线:40068-95555私人银行服务专线:40066-95555出行易商旅预订服务热线:4-000-666-000客服邮箱:95555@cmbchina.com
温馨提示:如您所在城市没有招商银行,请拨打0755-95555或您银行卡片开户地区号+95555
一网通“互动服务”是基于互联网的交互式客户服务。本服务为您量身定做了多种形式的服务方式,包括“在线交谈”、“即时回呼”、“邮件联系”和“即时留言”。您可以通过在我行一网通各主要页面、社区以及大众版*,专业版*、企业银行* 等我行主要的网上产品中所提供的相应入口,选择自己喜欢的互动方式,随时与我行客户服务代表进行在线沟通。
I理财
一网通“I理财”是基于互联网的SNS应用客户服务,SNS是提供用户建立人际关系所需要的系列服务,用户通过这些服务与“自己的朋友在网上交流。SNS功能的一网通网站服务,为招行客户提供个性化、差异化的银行服务,不断满足客户的需求。
网点地图
一网通“网点地图”服务是基于google 地图开放api的地图服务。本服务为您提供随时随地查找身边招行营业网点、ATM、自助银行地图信息及了解身边网点优惠活动。您可以通过我行一网通(www.cmbchina.com)或手机机一网通(m.cmbchina.com)进入查找您身边的招行营业网点、ATM、自助银行。