来源:西安晚报 小编:李凯旋 发布时间:2014年08月18日
内容导读: 选潮品、逛美食、得10元卡大片电影票、预定说走就走的旅行,连最新的手游最爱《刀塔传奇》的钻石礼包也能提前抢码,一掌在握。
选潮品、逛美食、得10元卡大片电影票、预定说走就走的旅行,连最新的手游最爱《刀塔传奇》的钻石礼包也能提前抢码,一掌在握。8月8日,招商银行信用卡全新升级推出掌上生活4.0手机客户端,第一次提出“连接千万人的生活·消费·金融”,更以“信用卡+APP”的移动存在、智能交互、全新体验带给千万持卡人,招商银行也把这种“实体卡”与“智能APP”的结合,定义为移动互联时代的智能信用卡。
记者了解到,全新升级的掌上生活4.0正是以“生活·消费·金融”为定位,聚焦用户关注的吃、喝、玩、乐等生活消费与信贷、支付、理财等金融需求,不仅将“移动支付”与“刷卡体验”完美结合,还将“线上购买”与“线下享用”实现了有效连接,更为传统的功能信用卡安装了更了解持卡人、更方便支付的智能工具箱。
“虽然是全新版本,但使用起来,非常简单便捷。”在掌上生活4.0的体验中,不少市民表示,不仅如此,一键支付的手机充值、水电煤、交通罚款等生活缴费也是想的周到,“掌上生活”可谓名副其实。其实,在掌上生活4.0推出之前,招商银行信用卡已经提前完成了移动互联时代服务平台的革命——通过首创的“微信客服”和“QQ客服”模式,颠覆现有电话客服为主的服务模式,将招商银行信用卡的客服阵容一举扩大为电话客服中心、微信机器人服务、微信互动服务等模式。
“招行的移动互联网布局远非如此,支付宝服务窗、小米生活黄页等智能客服平台已悄悄上线,针对移动互联分类粉丝的服务问题,如今可以随时切换多渠道服务模式来开展交叉式客服工作。”相关人士还指出,掌上生活4.0的推出,标志着招商银行信用卡改变了信用卡的定义,以“1+1”的战略构想正式开启了智能信用卡时代的来临。广泛的移动互联生态圈布局巩固着智能信用卡的移动服务,也将创造更强大的移动互联。
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